نعمل معك على إعادة هيكلة العمليات، وتطوير السياسات والإجراءات، وإدارة التغيير التنظيمي، وبناء مؤشّرات أداء تقيس النجاح وتوجّه القرار.We work with you to restructure operations, develop policies and procedures, manage organizational change, and build KPIs that measure success and guide decisions.
متى تحتاج المنشأة هذه الخدمة؟When does your organization need this?
- ◔تداخل الأدوار وتكرار المهامّ بين الفرق.Roles overlap and tasks are duplicated across teams.
- ◔غياب سياسات وإجراءات مكتوبة وموحّدة.Written, standardized policies and procedures are missing.
- ◔صعوبة قياس الأداء أو غياب مؤشّرات واضحة.Performance is hard to measure or clear indicators are absent.
- ◔التوسّع أو النموّ السريع دون بنية تنظيميّة تواكبه.Expanding or growing fast without a matching organizational structure.
- ◔الاستعداد لمرحلة جديدة: تمويل أو شراكة أو تحوّل.Preparing for a new stage: financing, partnership, or transformation.
المشكلات التي تعالجها الخدمةProblems this service solves
- !هياكل تنظيميّة وأدوار غير واضحة.Unclear org structures and roles.
- !سياسات وإجراءات ناقصة أو غير موثّقة.Missing or undocumented policies and procedures.
- !ضعف قياس الأداء وغياب المؤشّرات.Weak performance measurement and absent KPIs.
- !بطء اتّخاذ القرار وتأخّر المساءلة.Slow decision-making and lagging accountability.
- !مقاومة التغيير وضعف إدارته.Change resistance and weak change management.
نطاق العملScope of work
- ✓إعادة هيكلة العمليات التشغيلية والإداريةOperational and administrative restructuring
- ✓تحسين الأداء التشغيلي ورفع الكفاءةOperational performance and efficiency improvement
- ✓تطوير السياسات والإجراءات المؤسسيةInstitutional policies and procedures development
- ✓إدارة التغيير والتطوير التنظيميChange management and organizational development
- ✓قياس الأداء ومؤشّرات النجاحPerformance measurement and KPI frameworks
مراحل تنفيذ المشروعImplementation stages
- 1التحليلAnalyzeفهم الوضع الراهن والبيئة المحيطة.Understand the current state and context.
- 2التشخيصDiagnoseتحديد الفجوات والأولويّات.Identify gaps and priorities.
- 3التصميمDesignإعادة تصميم الهياكل والسياسات والمؤشّرات.Redesign structures, policies, and KPIs.
- 4التنفيذExecuteتطبيق التغييرات وإدارة التحوّل.Apply changes and manage the transition.
- 5المتابعةFollow-upقياس الأثر وضبط المسار.Measure impact and adjust course.
المخرجات التي تستلمهاWhat you receive
- ◆هيكل تنظيمي محدّث مع أدوار ومسؤوليّاتAn updated org structure with roles and responsibilities
- ◆دليل سياسات وإجراءات موثّقA documented policies-and-procedures manual
- ◆لوحة مؤشّرات أداء رئيسة (KPIs)A KPI dashboard for the key metrics
المدّة التقديريّةEstimated duration
تُحدَّد بعد الجلسة التعريفيّة حسب نطاق العمل وحجم المنشأة، وتُنفَّذ عادةً على مراحل متدرّجة. لا نلتزم بمدّة ثابتة قبل تحديد النطاق.Set after the intro session, by scope and organization size, and typically delivered in staged phases. We don’t commit to a fixed duration before the scope is defined.
ما لا تشمله الخدمةWhat the service does not include
- —التنفيذ النظاميّ للتراخيص أو الإجراءات الحكوميّة (تُحال لجهات مختصّة).Statutory licensing or government procedures (referred to specialists).
- —تطوير أو توريد الأنظمة البرمجيّة ضمن هذه الخدمة (تُقدَّم كحلول تنفيذيّة منفصلة).Software development or supply within this service (offered as separate related solutions).
- —الخدمات القانونيّة أو الماليّة المرخّصة.Licensed legal or financial services.
- —ضمان نتائج محدّدة؛ المخرجات إطار عمل قابل للتطبيق.A guarantee of specific outcomes; deliverables are an actionable framework.
أسئلة شائعةFrequently asked questions
كم تستغرق الخدمة؟How long does the service take?
تعتمد على النطاق وحجم المنشأة، وتُحدَّد بعد الجلسة التعريفيّة.It depends on scope and organization size, and is set after the intro session.
هل تناسب المنشآت الصغيرة؟Is it suitable for small organizations?
نعم، نكيّف النطاق حسب حجم المنشأة ومرحلتها.Yes, we tailor the scope to the organization’s size and stage.
هل تشمل تطبيق الأنظمة التقنيّة؟Does it include implementing technical systems?
التطبيق التقنيّ يُقدَّم كحلّ تنفيذيّ مرتبط منفصل.Technical implementation is offered as a separate related solution.
كيف نبدأ؟How do we start?
بجلسة تعريفيّة نفهم فيها احتياجك ونحدّد النطاق.With an intro session to understand your need and define the scope.
حلول تنفيذيّة مرتبطةRelated executive solutions
حلول «قيمة» وخدمات الشركاء ومزوّدي الخدمات التي قد ترتبط بهذه الخدمة. تُعرَض دون أسماء مزوّدين، ويُوضَّح دور «قيمة» في كلٍّ منها.Qimat solutions and partner/provider services that may relate to this service — shown without provider names, with Qimat’s role clarified for each.
⟳متاحAvailable
التطوير التنظيميOrganizational development
إعادة تصميم الهياكل والأدوار وإدارة التغيير لرفع النضج المؤسّسي.Redesigning structures and roles and managing change to raise organizational maturity.
- الفئة المستهدفة
- Target segment
- المنشآت في مرحلة إعادة الهيكلةOrganizations restructuring
- دور «قيمة»
- Qimat’s role
- تنفيذ مباشر بواسطة «قيمة»Direct execution by Qimat
- نموذج التنفيذ
- Execution model
- مشروعProject
اطلب تفاصيل الحلRequest solution details
◈متاحAvailable
إعداد السياسات والإجراءاتPolicies & procedures
أطر مكتوبة تنظّم العمل وتوحّد الممارسات وتدعم الحوكمة.Written frameworks that organize work, standardize practices, and support governance.
- الفئة المستهدفة
- Target segment
- المنشآت في مرحلة التنظيم أو النموّOrganizations organizing or scaling
- دور «قيمة»
- Qimat’s role
- تنفيذ مباشر بواسطة «قيمة»Direct execution by Qimat
- نموذج التنفيذ
- Execution model
- مشروعProject
اطلب تفاصيل الحلRequest solution details
▦متاحAvailable
لوحات المؤشّرات (KPIs)KPI dashboards
لوحات تعرض مؤشّرات الأداء الرئيسة لدعم القرار والمتابعة.Dashboards that surface key performance indicators for decisions and tracking.
- الفئة المستهدفة
- Target segment
- الإدارات العليا وأصحاب القرارSenior management & decision-makers
- دور «قيمة»
- Qimat’s role
- تنفيذ مباشر بواسطة «قيمة»Direct execution by Qimat
- نموذج التنفيذ
- Execution model
- مشروعProject
اطلب تفاصيل الحلRequest solution details
▤قيد التجهيزIn preparation
الأنظمة الإدارية والتشغيليةAdministrative & operational systems
أنظمة تدير العمليّات اليوميّة وتوحّد سير العمل والبيانات.Systems that run daily operations and unify workflow and data.
- الفئة المستهدفة
- Target segment
- المنشآت المتوسّطة والكبيرةMid-to-large organizations
- دور «قيمة»
- Qimat’s role
- إدارة المشروع ومتابعة مزوّد الخدمةProject management & provider oversight
- نموذج التنفيذ
- Execution model
- مشروعProject
سجّل اهتمامك بالحلRegister your interest
◎قيد التجهيزIn preparation
التدريبTraining
برامج تدريبيّة تبني قدرات الفرق على الأنظمة والممارسات الجديدة.Training programs that build team capabilities on new systems and practices.
- الفئة المستهدفة
- Target segment
- الفرق التشغيليّة والإداريّةOperational & administrative teams
- دور «قيمة»
- Qimat’s role
- تنفيذ مشترك مع شريك متخصّصJoint execution with a specialized partner
- نموذج التنفيذ
- Execution model
- برنامجProgram
سجّل اهتمامك بالحلRegister your interest
هل هذه الخدمة تناسب مؤسستك؟
Is this service right for you?
ابدأ بجلسة تعريفيّة نفهم فيها احتياجك ونحدّد نطاق العمل والمدّة والمستندات المطلوبة.
Start with an intro session to understand your need and define the scope, timeline, and required documents.
